A implementação da Gestão Estratégica e de um Programa de Melhoria eficaz requer a construção de uma cultura voltada para a melhoria contínua dos processos que tenham impacto através de ganhos em produtividade, custo, prazos e lucratividade.

Para tanto se faz necessário o desenvolvimento de habilidades, competências técnicas e comportamentais diferenciadas  de todos os colaboradores. Será necessária a adequação das competências organizacionais e funcionais, bem como a formação de equipes de alta performance e preparação dos gestores para que cumpram seu papel na Gestão Estratégica.

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Gestão por competência

Saber os Conhecimentos, as Habilidades, as Atitudes ou os Comportamentos que a empresa precisa ter em seus colaboradores para que todos, de forma orientada e organizada, possam alcançar os objetivos traçados. A definição das competências deve ser baseada na estratégia da empresa.

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Deve-se traduzir as Estratégias Organizacionais em Competências Organizacionais e desdobrá-las em Competências Individuais.

Ganhos para o Negócio

• Maior Produtividade
• Assertividade das pessoas nas suas atividades
• Ambiente Participativo
• Aumento da Motivação e Comprometimento dos Colaboradores
• Maior eficácia dos Gestores
• Equipes fortalecidas e com foco nos Resultados
• Maior Competitividade
• Diferencial de Mercado

Capacitação de liderança

A Liderança deve estar aberta para sua própria transformação. Este processo requer investimento contínuo no grupo e na liderança para que liderem pelo exemplo o processo de transformação cultural da organização. A Direção deve sustentar todas as etapas sem expectativas imediatistas.

O programa de capacitação gerencial será composto por módulos técnicos e comportamentais conforme descritos a seguir:

  • Gestão Estratégica

  • Medição de Desempenho/KPIs

  • Gestão por Diretriz/Hoshin/A3

  • Gestão de Programas de Melhoria Contínua

  • Alinhamento Estratégico dos Projetos de Melhoria

 

Estes módulos são aplicados de forma sincronizada, dentro do conceito de Gestão Estratégica e Excelência Operacional e atrelados à aplicação efetiva e prática destas metodologias junto com as equipes de trabalho de cada gestor.

Equipes de Alta Performance

Um dos estágios mais avançados do programa de melhoria é a formação de Equipes de Alta Performance, que consigam tratar de todos os aspectos da Gestão de Melhoria de forma autônoma e auto suficiente. Neste sentido necessitamos estruturar equipes:

• Capazes de realizar análise crítica, tomada de decisão e ação coordenada de melhoria

• Que se responsabilizem pelas suas decisões

• Capazes de lidar com ambiguidades, incertezas e provisoriedade na sua dinâmica de funcionamento e atuação na organização

Learning team Aprender continuamente com a própria Gestão

• Que se Adaptem à cultura da organização e a influenciem

• Utilizem o conflito como fonte de aprendizado e crescimento

• Possuem Inteligência emocional

 

Programa

Abordagem Comportamental

Será desenvolvido um programa de capacitação focado em aspectos comportamentais da liderança tendo como objetivo fortalecer as competências e habilidades requeridas para líderes de equipes de alta performance. Os principais pontos a serem focados no desenvolvimento de habilidades gerenciais são:

• Desenvolvimento permanente das competências (Institucional, técnica, funcional e psicológica) nas equipes.

• Alinhamento entre a missão do grupo e a estratégia da organização. GERADOR DE SENTIDO!

• Define objetivos gerais e limites.

• Balanceamento e adequação da complexidade das tarefas com as competências do grupo.

• Gestão do ritmo adequado para a implantação, desafios e mudanças.

• Gestão de conflitos intra e inter equipes.

• Apresentação de novos desafios (inovações, aprimoramentos em produtos, métodos, processos etc.) cada vez que o grupo tenda a estabilidade e conforto.

• Processos de reconhecimento e celebração

• Administração de Feedback

• Dedicação, acompanhamento e estímulo a experimentação e ao risco

• Utilização do erro como aprendizado

• Habilidade e competências como empowerment, transparência, confiança e reconhecimento

Formação de especialistas em melhoria

Será estruturado um programa de formação e certificação de especialistas em Gestão e nas ferramentas identificadas como necessárias para o projeto dentro do escopo de conhecimento do Lean Six Sigma. O Objetivo é formar uma massa crítica que atue no dia a dia da empresa como agentes de mudança cultural da organização para sustentar as ações de curto e longo prazo.

Com o objetivo de flexibilizar e maximizar a capacitação das pessoas chave para um programa de melhoria, será estruturado um modelo de treinamento modular que pode ser utilizado para capacitar as equipes de forma gradual e complementar.

Os conteúdos, carga horária e estratégia capacitação modular (fases de capacitação) e certificação dos participantes será estruturado em função dos objetivos estratégicos e projetos de melhoria priorizados. Serão selecionadas as ferramentas Lean Six Sigma necessárias e adequadas aos temas e objetivos estratégicos de melhoria da empresa.

Especialistas em Melhoria

• Lean Experts – KPO

• Multiplicadores Lean Office

• Lean Six Sigma Yellow Belt

• Lean Six Sigma Green Belt

• Lean Six Sigma Black Belt

• Especialista em Redução de Custos